10月9日，在锦华众友药店记者买药时发现，该药店与附近多家药店相比，顾客寥寥无几，店内冷冷清清的只有二、三个老人到店内询问一下所需药价或看看药品出厂家等。

　　记者注意到，同一生产厂家的同一药品，众友药业的价格要高于当地其他药店。比如，汕头金石制药总厂的常用药阿莫西林，众友锦华药店价格：14.05元/盒，附近另一家药店仅售：8.05元/盒。河南兴源制药厂的感冒咳嗽颗粒在众友标价：7.90元，而相同主治功能的云南植物制药厂的感冒止咳颗粒在另一家店标价：5.60元。顾客赵爷爷说：“我们都六七十岁的人了，好几次到就近的众友药店买药，和店内工作人员连话都问不出来。”

　　“有没有小儿止咳丸？是三块的那种”店内人少安静，加之重复三四遍的问这句话，记者看到一位行走不方便的老奶奶向一工号c977的店员询问：“在哪，可不可以帮我拿一下？”这位店员很不情愿地指了个不明确的地点，这位老奶奶只好离开了。

　　记者来到西关众友药店，这里顾客也是稀少。一楼只有两三个中年妇女咨询相关药品，在二楼仅有两三位老人在那转悠着。

　　在双城门众友药店记者注意到：深圳市富海交泰生物科技制药厂生产的深海鱼油软胶囊标价：54元/瓶，大豆磷脂软胶标价：54元/瓶，西安利君制药厂的维C片标价：1.90元/瓶。这三种药在静宁路一家药店中标价分别为：52.8元/瓶，52.8元/瓶，1.80元/瓶，比众友略微优惠。同样的是这个众友药店依然是顾客稀少店内十分冷清。

　　在广场南口的两家众友药店与其它药店相比较药品的种类不大齐全，骨密钙，江西汇仁药业出厂的乌鸡白凤丸，中美史克的芬必得，哈尔滨三雄的可迪等药在这两家众友药店都没有。众友的工作人员要么用别的药代替，要么介绍不同厂家的药，主治功能虽然大体差不多但顾客就是想买到自己想要的药品。

　　在永昌路众友药店记者可以看到一瓶山东博士伦福瑞达制药生产的润洁牌眼药水卖到了13.8元,而同样厂家生产的相同品牌的东西在西固的一家平价药店甚至只卖11.3元.三九集团生产的皮炎平只卖7.4元.在保健专柜也看到了同样的情况,太太口服液,脑白金,山东阿胶这些保健类的药品也都比其他有些药店贵.

　　在天鹅湖众友店记者看到，虽然店面相对其他众友店来说较大，药品分类规划也很整齐，但是来买药的顾客大多都是来问一下药品价格就走了。一位姓张的女士对记者说："现在药的价格都比较高，每家药店的价格也都不一样，我也是普通工人，想了解一下每家药店的价格，从中选一家比较便宜一点儿的，没想到众友的药价比别的药店还要贵。

　　在西固其他药店，记者刚一进门营业员会很热情的走上前问好，然后询问需要买什么药，然而在众友几乎看不到。

　　有关人士指出，众友药业在当地也算是一家大公司，刚开始经营运行、服务均可以。但最近两年来，众友的服务，经营和同行相比较，有些落伍了。